Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes.
Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes.
Efetuar abertura de fichas e prontuários conforme os protocolos da instituição.
Agendar exames.
Orientar pacientes sobre documentos, horários e fluxos de atendimento.
Atender chamadas telefônicas e fornecer informações autorizadas.
Organizar documentos e manter os registros atualizados.
Garantir o sigilo das informações dos pacientes, em conformidade com a LGPD e as normas da instituição.
Apoiar as rotinas administrativas da recepção e colaborar com a equipe multiprofissional.
Requisitos desejáveis:
Ensino médio completo.
Experiência em recepção hospitalar, clínica ou laboratório.
Conhecimento em informática e sistemas de gestão hospitalar.
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de lidar com situações de urgência mantendo postura ética e acolhedora.